Управлением информационными технологиями организаций
Предоставление организациям услуг, необходимых для эффективного функционирования информационно-технических ресурсов предприятия: серверов, компьютеров, сетей, каналов связи, программ, обеспечивает абонентское обслуживание компьютеров. Преимущества использования такой услуги – фиксированная ежемесячная оплата, обязательная еженедельная профилактика, оперативный выезд по вызову в случае обнаружения неисправности, неограниченное время работы по аварийным ситуациям, оперативные консультации по телефону и удаленное администрирование через сеть Интернет, прикрепление к предприятию постоянного ведущего системного инженера.
Бесперебойную работу компьютерной техники, локальной сети, доступ к сети Интернет гарантирует абонентское обслуживание компьютеров организаций. Поставщики услуг помогут выбрать оптимального провайдера и эффективный тарифный план сети Интернет. Обеспечивается полная конфиденциальность и безопасность электронной информации, защита баз данных. Согласно договору об абонентском обслуживании также выполняются работы по устранению поломок компьютеров, сбоев в работе программного обеспечения, повреждений информационных баз данных, вирусных атак – всего того, что нарушает эффективную работу предприятия. Преимущества абонентского обслуживания по сравнению с работой штатного системного администратора состоят в предоставлении услуг профессионалов различного профиля, включая как ремонт компьютерной техники, так и внедрение новейших программных продуктов, за фиксированную в договоре плату.
Услуги абонентского обслуживания предусматривают также дежурство специалистов, администрирование серверов, удаленное администрирование, регулярные профилактические работы, мониторинг состояния серверов и Интернет-трафика, резервирование и безопасность информации, антивирусную диагностику и защиту.
Предоставляемое абонентское обслуживание компьютеров Москва использует как корпоративная, так и частная – многие владельцы и работники ІТ-компаний заказывают такое обслуживание не только в офис, но и домой. По желанию заказчика обслуживание может осуществляться по индивидуальным расценкам, разрабатываемых для частных лиц. В спектр услуг входят также обучение навыкам работы с компьютером, офисными программами, модернизация и комплектация техники, установка проводных и беспроводных сетей, настройка и административное обслуживание компьютеров, поставка лицензионного программного обеспечения.
Абонентское обслуживание компьютеров организаций крупными сервисными центрами включает также разработку, поддержку и раскрутку веб-сайтов, интернет-рекламу. В качестве дополнительных услуг выполняются: разработка и монтаж локальных сетей, поставка, доработка и сопровождение продуктов 1С (обновление типовых конфигураций и регламентированных отчётов), сервисное обслуживание оргтехники, модернизация компьютеров, доставка расходных материалов, работа с провайдерами сети Интернет, проведение технической экспертизы, разработка технической документации, методических пособий.
Договоры абонентского обслуживания компьютеров особенно выгодны небольшим и средним компаниям, которым необходима регулярная компьютерная помощь и техническое обслуживание компьютера.